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よくある質問
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皆様からよく頂く質問をまとめております。お買い物の際の、参考にして下さい。
Q. どの配送業者を利用していますか？
A. 配送業者は、佐川急便を利用しております。
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. 代金のお支払いは、「銀行振込/前払い」「代金引換/商品着払い」から
お選び頂けます。
Q. カードでの支払いはできますか？
A. 誠に申し訳有りませんが、カードの取扱は有りません。
Q. 商品代金の他に、いくらかかりますか？
A. お支払いの際の手数料は、お客様の負担でお願いしております。また、
送料につきましては、10,500円以上お買い上げの場合は無料となります。
地域別の詳しい送料はコチラをご覧下さい。
Q. 注文内容を変更(数量変更、キャンセル等)したいのですが？
A. こちらで配送準備に入ってしまうと対応致しかねますが発送前でしたら
変更可能な場合もございます。まずはお電話、またはメールにてご連絡く
ださい。
Q. 商品の取置きや取寄せはできますか？
A. お取置きは一週間以内でしらたお受け致します。HPに掲載していない商
品のお取寄せも、もちろん可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Q. 返品/交換はできますか？
A. 誠に申し訳ありませんが、基本的に返品/交換はお受けしておりません。
ただし、明らかな品違い、または着用、使用が不可能な場合は、まずはお
電話にてご連絡ください。(受付時間13:00〜19:00) 対応させて頂きます。
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